Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2026
Sitio web: https:\/\/prayerpop.eu\/
Producto: OraciónPop
Empresa: ÖSAIN OÜ, que opera bajo el nombre comercial PrayerPop
Contacto: Correo electrónico: info@osain.ee

1. Quiénes somos

PrayerPop es un plugin de WordPress y un sitio web relacionado operado por ÖSAIN S. L., que opera bajo el nombre comercial PrayerPop.

PrayerPop ayuda a iglesias, ministerios y organizaciones cristianas a recopilar peticiones de oración y testimonios, gestionar envíos, mostrar publicaciones públicas aprobadas y, de forma opcional, utilizar moderación mediante inteligencia artificial para las publicaciones públicas.

2. Qué cubre esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos datos personales cuando usted:

  1. Visita nuestro sitio web.
  2. Compra PrayerPop u obtén una licencia.
  3. Contacta con nosotros para recibir asistencia.
  4. Usa PrayerPop en tu sitio web de WordPress.
  5. Activar funciones opcionales, como notificaciones por correo electrónico, validación de licencias o moderación mediante IA.

Esta Política de privacidad no sustituye la política de privacidad de cada iglesia, ministerio u organización que utiliza PrayerPop. Si envía una solicitud de oración o un testimonio en el sitio web de una iglesia que utiliza PrayerPop, normalmente esa iglesia u organización es responsable de cómo se revisa, publica, archiva o elimina su envío.

3. Funciones importantes: PrayerPop, los sitios web de las iglesias y los visitantes

Cuando una iglesia instala PrayerPop en su propio sitio web de WordPress, normalmente controla las solicitudes de oración y los testimonios enviados. Esto significa que la iglesia decide por qué y cómo se recopilan, revisan, publican, archivan o eliminan los envíos.

PrayerPop proporciona el software del complemento y puede procesar datos técnicos limitados para la gestión de licencias, las actualizaciones, el soporte y los servicios opcionales.

Si una iglesia activa la moderación mediante IA, el texto de las solicitudes públicas puede enviarse a OpenAI para su moderación. Según el flujo de trabajo actual de PrayerPop, las solicitudes privadas no se envían a la moderación mediante IA.

4. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos.

4.1 Datos de los visitantes del sitio web

Cuando visita prayerpop.eu, podemos recopilar información técnica básica, como:

  1. Dirección IP.
  2. Tipo de navegador.
  3. Información del dispositivo.
  4. Páginas visitadas.
  5. Fecha y hora de la visita.
  6. Sitio web de referencia.

Esta información puede recopilarse a través de WordPress, registros del servidor, herramientas de seguridad, herramientas de análisis si están activadas y cookies.

4.2 Datos de compra y facturación

Lemon Squeezy puede gestionar los pagos como comerciante registrado. Lemon Squeezy puede recopilar y tratar los datos necesarios para el proceso de compra, el pago, el cálculo de impuestos, la facturación, la prevención del fraude, la gestión de suscripciones y los reembolsos.

Esto puede incluir:

  1. Nombre.
  2. Dirección de correo electrónico.
  3. Dirección de facturación.
  4. Datos del IVA o fiscales, si corresponde.
  5. Datos del método de pago.
  6. Historial de pedidos.
  7. Información de la licencia.

No almacenamos directamente el número completo de su tarjeta.

Su compra también puede estar sujeta a las condiciones aplicables para compradores y a la política de privacidad de Lemon Squeezy.

4.3 Datos de licencia y activación

Para gestionar las licencias y las actualizaciones, PrayerPop puede tratar:

  1. Clave de licencia.
  2. URL del sitio.
  3. Nombre del dominio.
  4. URL de instalación de WordPress.
  5. ID de la instancia.
  6. Estado de la licencia.
  7. Tipo de plan.
  8. Uso de la activación.
  9. Última hora de validación.
  10. Versión del plugin.
  11. Información básica del entorno necesaria para validar la licencia.

El alojamiento local y los entornos de desarrollo locales reconocidos no consumen una plaza de activación de producción. Los dominios públicos, los dominios de clientes y los subdominios pueden consumir una plaza de activación.

4.4 Datos de soporte

Si se pone en contacto con nosotros para solicitar soporte, podemos recopilar:

  1. Nombre.
  2. Dirección de correo electrónico.
  3. URL del sitio web.
  4. Mensaje de asistencia.
  5. Capturas de pantalla o archivos que envíes.
  6. Información técnica sobre tu configuración de WordPress, si la proporcionas.
  7. Detalles del pedido o de la licencia necesarios para verificar el acceso.

No envíe solicitudes de oración sensibles, información pastoral privada, contraseñas, claves de API ni datos personales innecesarios en los mensajes de soporte.

4.5 Datos de solicitudes de oración y testimonios dentro del plugin

PrayerPop almacena los envíos dentro del sitio web de WordPress del cliente como entradas de WordPress y metadatos relacionados.

Según cómo configure la iglesia PrayerPop, los datos enviados pueden incluir:

  1. Mensaje de petición de oración o testimonio.
  2. Nombre o indicación de anonimato.
  3. Tipo de envío, como petición de oración o testimonio.
  4. Visibilidad, como pública o privada.
  5. Estado de moderación.
  6. Estado de aprobación.
  7. Recuentos, como «He orado» o de celebraciones.
  8. Fecha y hora del envío.
  9. Datos técnicos o antispam necesarios para proteger el formulario.

PrayerPop no muestra públicamente los envíos privados. Los envíos públicos pueden mostrarse en el sitio web de la iglesia después de su aprobación o según la configuración de la iglesia.

5. Moderación de IA opcional

PrayerPop incluye moderación opcional mediante IA.

Si una iglesia activa la moderación mediante IA:

  1. La IA solo comprueba los envíos públicos.
  2. Los envíos privados permanecen en el flujo de trabajo manual interno de la iglesia.
  3. El texto de los envíos públicos puede enviarse a OpenAI para tomar una decisión de moderación.
  4. La IA puede devolver una decisión como aprobar, requiere revisión o rechazar.
  5. Los administradores pueden revisar y cambiar las decisiones de la IA.
  6. Si la IA no está segura, el elemento puede quedar pendiente para una revisión manual.
  7. PrayerPop envía solicitudes de moderación mediante IA con el almacenamiento de respuestas desactivado, de acuerdo con la documentación actual del producto.

La moderación mediante inteligencia artificial está diseñada para ayudar a detectar spam, contenido no seguro, solicitudes directas de dinero, confusiones entre solicitudes de oración y testimonios, y otras necesidades de revisión similares. No sustituye la atención pastoral, el criterio humano ni el liderazgo de la iglesia.

Eres responsable de tu propia clave de API de OpenAI, la configuración de tu cuenta, la facturación y los límites de uso.

6. Cookies y almacenamiento del navegador

PrayerPop puede utilizar cookies o el almacenamiento del navegador para funciones prácticas del complemento.

Algunos ejemplos son:

  1. prayed_{post_id} para evitar que se hagan clics repetidos en «He orado» desde el mismo navegador durante 30 días.
  2. celebrated_{post_id} para evitar que se hagan clics repetidos en «Celebrar» desde el mismo navegador durante 30 días.
  3. localStorage: prayerPopDisplayStyle para recordar la preferencia de vista en cuadrícula o lista hasta que se borren los datos del navegador.

WordPress también puede utilizar cookies para el inicio de sesión, los comentarios, las sesiones de administración y las preferencias del usuario. Si los comentarios están activados en el sitio web, WordPress puede almacenar cookies relacionadas con los comentarios.

7. Comentarios

Si los comentarios están activados en prayerpop.eu, podemos recopilar los datos que aparecen en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico para comprobar si utilizas dicho servicio. Después de la aprobación, tu foto de perfil puede ser visible públicamente junto con tu comentario.

Si los comentarios están desactivados, es posible que esta sección no sea aplicable.

8. Cargas de archivos multimedia

Si se permite a los usuarios subir imágenes al sitio web, deben evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados, como datos GPS EXIF. Los visitantes podrían descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes publicadas en el sitio web.

PrayerPop está diseñado principalmente para envíos de texto, pero esta sección se incluye para ofrecer una cobertura general de privacidad en WordPress.

9. Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de prayerpop.eu pueden incluir contenido integrado, como vídeos, imágenes, artículos o formularios de otros sitios web.

El contenido incrustado de otros sitios web funciona como si visitaras directamente esos sitios. Esos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, añadir seguimiento de terceros y supervisar tu interacción con el contenido incrustado.

10. Cómo usamos los datos personales

Podemos utilizar datos personales para:

  1. Proporcionar y mantener el sitio web de PrayerPop.
  2. Procesar compras y licencias.
  3. Proporcionar descargas, actualizaciones y validación de licencias.
  4. Responder a las solicitudes de soporte.
  5. Mejorar la fiabilidad y la seguridad del producto.
  6. Prevenir el fraude, el uso indebido, el spam y el uso no autorizado de licencias.
  7. Enviar correos electrónicos relacionados con el servicio.
  8. Cumplir los requisitos legales, fiscales y contables.
  9. Gestionar reembolsos y disputas.
  10. Proporcionar moderación mediante IA cuando el cliente la active.

11. Bases legales para el tratamiento

Según la situación, podemos tratar datos personales basándonos en lo siguiente:

  1. Contrato, cuando los datos sean necesarios para proporcionar el producto, la licencia, las actualizaciones, el soporte o el acceso a la compra.
  2. Intereses legítimos, como proteger nuestro sitio web, prevenir el fraude, mejorar el producto y atender a los clientes.
  3. Consentimiento, cuando sea necesario, como para cookies opcionales, correos electrónicos de marketing o funciones opcionales.
  4. Obligación legal, como los requisitos fiscales, contables, de prevención del fraude y normativos.

12. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar PrayerPop.

Esto puede incluir:

  1. Lemon Squeezy para el proceso de compra, el procesamiento de pagos, la gestión fiscal, las facturas y los reembolsos.
  2. Proveedores de alojamiento para el funcionamiento del sitio web y los servidores.
  3. Proveedores de correo electrónico para los mensajes transaccionales y de soporte.
  4. OpenAI, si el cliente activa la moderación mediante IA.
  5. Proveedores de seguridad, registro o protección contra el spam, si se utilizan.
  6. Asesores profesionales, como contables o asesores legales.
  7. Autoridades, si la ley lo exige.

No vendemos datos personales.

13. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de tu país o fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando es necesario, procuramos aplicar medidas de protección adecuadas, como garantías contractuales o proveedores de servicios que ofrecen mecanismos apropiados para la transferencia de datos.

14. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija un periodo más prolongado.

Ejemplos:

  1. Los registros de compras y facturas pueden conservarse durante el tiempo exigido por motivos fiscales y contables.
  2. Los mensajes de soporte pueden conservarse mientras sean necesarios para ayudar con la asistencia y el historial del producto.
  3. Los registros de licencia pueden conservarse mientras la licencia esté activa y durante un plazo razonable después.
  4. Los registros del sitio web pueden conservarse durante un periodo limitado por motivos de seguridad y depuración.
  5. Las solicitudes de oración almacenadas en el sitio de WordPress de un cliente están sujetas a la configuración de conservación de datos de ese cliente.

PrayerPop incluye opciones de conservación para los envíos. Los elementos aprobados o respondidos pueden archivarse primero y eliminarse posteriormente según el periodo de conservación configurado. Si la conservación está configurada como indefinida, la limpieza automática no elimina los envíos.

15. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos sobre tus datos personales, incluido el derecho a:

  1. Mantenerse informado.
  2. Acceder a sus datos personales.
  3. Corregir los datos inexactos.
  4. Solicitar la eliminación.
  5. Restringir el tratamiento.
  6. Oponerse al tratamiento.
  7. Solicitar la portabilidad de los datos.
  8. Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
  9. No estar sujeto a determinadas decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en Correo electrónico: info@osain.ee.

Si tu solicitud se refiere a una petición de oración o un testimonio enviado en el sitio web de una iglesia que utiliza PrayerPop, es posible que debas ponerte en contacto directamente con esa iglesia, ya que controla los datos enviados en su propio sitio web.

16. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

Sin embargo, ningún sitio web, complemento, sistema de correo electrónico o transmisión por Internet es completamente seguro. Los clientes son responsables de mantener protegidos su instalación de WordPress, temas, complementos, contraseñas, alojamiento y cuentas de administrador.

17. Menores y contenido sensible

En ocasiones, las peticiones de oración y los testimonios pueden incluir información personal sensible.

Las iglesias que utilizan PrayerPop deben decidir quién puede enviar peticiones, cómo se revisan y cómo se gestiona la información sensible. Las iglesias deben evitar publicar información privada, identificable o sensible sin la debida autorización.

PrayerPop no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores sin la gestión adecuada por parte de la iglesia o de sus padres. Si su iglesia recopila envíos de menores, debería contar con una política local clara.

18. Comportamiento tras la desinstalación

Cuando se desinstala PrayerPop, pueden eliminarse las opciones del plugin y las tareas cron programadas.

La documentación actual del producto indica que las publicaciones de solicitudes no se eliminan automáticamente durante la desinstalación. Esto ayuda a evitar la pérdida accidental de datos de oración. Si es necesario, los clientes deben eliminar o exportar manualmente las solicitudes.

19. Componentes de código abierto

PrayerPop puede utilizar componentes de código abierto o proporcionados por WordPress, incluidos los siguientes:

  1. Dashicons de WordPress.
  2. Conjunto de iconos SVG de Tabler.
  3. jQuery proporcionado por el núcleo de WordPress.

Consulte el THIRD_PARTY_NOTICES.md archivo para consultar los detalles de atribución.

20. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente.

Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. Si sigues utilizando el sitio web o el producto después de los cambios, significa que aceptas la Política de privacidad actualizada.

21. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacte con:

ÖSAIN S. L.
Correo electrónico: Correo electrónico: info@osain.ee
Dirección: Juurdeveo 15 2, Estonia

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