Нужна помощь или просто хотите поздороваться? 👋 В любом случае обращайтесь.
Поддержка продукта или аккаунта
Нужна помощь с продуктом? Наша служба поддержки готова вам помочь! Если у вас есть вопросы по заказу или возникли технические проблемы, мы готовы помочь.
Часто задаваемые вопросы
Для кого создан ПрайерПоп?
PrayerPop создан для церквей, служений и христианских организаций, которым нужен удобный способ принимать молитвенные просьбы, собирать свидетельства и помогать своей общине молиться вместе через сайт.
Особенно полезен он в тех случаях, когда молитвенные просьбы поступают по разным каналам: через электронную почту, сообщения, бумажные карточки или отдельных участников команды.
Нужен ли WordPress для использования ПрайерПоп?
Да. В настоящее время PrayerPop распространяется как плагин для WordPress.
Он разработан для церквей, которые уже используют WordPress, включая сайты на Divi. Вы можете размещать PrayerPop на страницах с помощью шорткодов, блоков WordPress, классического редактора или модулей Divi.
Поддерживает ли ПрайерПоп конструктор Divi?
Да. PrayerPop поддерживает Divi, поэтому вы можете добавлять формы, заявки и всплывающий элемент PrayerPop с помощью модулей Divi.
Вы также можете использовать шорткоды PrayerPop внутри модуля кода Divi.
Будет ли PrayerPop поддерживаться?
Да. PrayerPop активно разрабатывается и поддерживается Ösain OÜ. Мы постоянно улучшаем плагин, выпускаем обновления, исправляем ошибки и добавляем полезные функции, которые помогают церквям сделать молитву более заметной и активной частью своих сайтов.
К кому обратиться, если что-то сломается?
Если что-то работает не так, как ожидалось, обратитесь в службу поддержки через форму. PrayerPop создаётся под руководством основателя, поэтому ваше сообщение попадёт непосредственно к разработчику плагина. Наша цель — оказывать понятную и практичную помощь, а не оставлять вас один на один с техническими проблемами.
Что можно отправлять через PrayerPop?
Пользователи могут отправлять молитвенные просьбы и свидетельства.
Молитвенные просьбы могут быть публичными или приватными, в зависимости от того, как ваша церковь хочет использовать этот инструмент. Свидетельства можно собирать и публиковать в виде одобренных историй об ответах на молитвы.
Есть ли в PrayerPop общедоступная стена молитв?
Да. PrayerPop может показывать на вашем сайте одобренные публичные молитвенные просьбы и свидетельства.
Вы можете отображать их в виде сетки или списка, показывать последние записи, последнюю просьбу или заданное количество одобренных публикаций.
Как работает модерация с помощью ИИ?
Модерация с помощью ИИ необязательна.
Если включить эту функцию, ИИ проверяет публичные публикации и может одобрить их, отклонить или отправить на ручную проверку. Ваша команда по-прежнему может изменить любое решение ИИ.
Приватные публикации не проходят модерацию с помощью ИИ и остаются в обычном внутреннем рабочем процессе.
Можно ли доверять PrayerPop на сайте нашей церкви?
PrayerPop создан с учётом лучших практик WordPress. Бесплатная версия доступна на WordPress.org, а сам плагин разработан для безопасной работы на вашем существующем сайте WordPress. Молитвенные просьбы, свидетельства и настройки остаются под вашим контролем в вашей собственной установке WordPress.
Нужен ли мне API-ключ OpenAI?
Да, если вы хотите использовать модерацию с помощью ИИ.
PrayerPop работает и без модерации с помощью ИИ, но для функций ИИ потребуется ваш собственный API-ключ OpenAI. В OpenAI также можно установить лимиты расходов, чтобы контролировать затраты.
Публикует ли ИИ запросы автоматически?
Только если вы включите модерацию с помощью ИИ и разрешите автоматическое одобрение. Это может значительно сэкономить время секретаря церкви или молитвенной команды. Краткое руководство по настройке доступно внутри плагина.
Даже в этом случае ваша команда сохраняет полный контроль. Вы можете проверить решения ИИ, вручную изменить статус или использовать более строгие настройки модерации, чтобы больше публикаций оставалось в ожидании проверки человеком.
Можно ли распечатывать или отправлять по электронной почте молитвенные просьбы нашей молитвенной команде?
Да. PrayerPop поддерживает и массовые действия и уведомления по электронной почте.
В панели администратора можно печатать выбранные заявки или отправлять выбранные заявки по электронной почте, что удобно для молитвенных встреч, координации команды и служения вне сети.
Также можно указать получателя уведомлений и выбрать расписание автоматической отправки писем: сразу, ежедневно или еженедельно. Тему и текст письма также можно настроить, а перед запуском отправить тестовое письмо.
Могут ли пользователи удалять собственные молитвенные просьбы?
В настоящее время PrayerPop поддерживает проверку, одобрение, архивацию и удаление заявок администратором непосредственно в WordPress.
«Если кто-то попросит удалить заявку, команда вашей церкви сможет удалить или архивировать её в админ-панели WordPress.»
Можно ли изменить формулировки? (перевод и настройка текста)
Да. В настройках PrayerPop доступны перевод и изменение текста.
Вы можете изменять видимые подписи полей форм, сообщения, заголовки и другой текст, отображаемый для пользователей. Также можно экспортировать и импортировать настройки текста в формате JSON, что удобно для резервного копирования и перевода.
Занимает ли localhost место лицензии?
Нет. Локальные среды разработки по умолчанию не используют платную активацию для рабочего сайта.
Настоящие домены и поддомены клиентов считаются активациями для рабочего сайта, если иное не предусмотрено условиями вашей лицензии.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы, свяжитесь с нами.
Можно ли получить возврат средств?
Да, возврат средств может быть доступен в течение 14 дней после покупки если подтверждённая техническая проблема мешает нормальному использованию PrayerPop, и мы не можем устранить её после разумных попыток диагностики.
Чтобы запросить возврат средств, напишите нам по адресу info@osain.ee указав адрес электронной почты, использованный при заказе, номер заказа, URL сайта и краткое описание проблемы.
Возврат средств обычно не предоставляется в случае изменения решения, неподдерживаемой конфигурации WordPress, конфликтов со сторонними плагинами, ограничений хостинга, проблем с пользовательским кодом или отказа выполнить предложенные действия по диагностике.
Если вы хотите просто протестировать плагин, воспользуйтесь бесплатной версией PrayerPop в WordPress.
